Cabinet Individual de Psihologie
Blăgoi Alina Maria
alinablagoi.ro , terapiedecuplusidefamilie.ro
POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE — GDPR
Ultima actualizare: 29 aprilie 2026
Cabinetul Individual de Psihologie Blăgoi Alina Maria, cu sediul profesional în București, Șos. N. Titulescu, Nr. 10, Bl. 20, Sc. C, Ap. 141, CIF 21951788, este responsabil de prelucrarea datelor cu caracter personal ale persoanelor care utilizează serviciile sau site-urile sale web.
Prezenta Politică de Confidențialitate descrie ce date colectăm, în ce scop, pe ce temei juridic, pentru cât timp le stocăm și ce drepturi aveți în calitate de persoană vizată, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației române aplicabile.
1. Operatorul de date cu caracter personal
Denumire: Cabinet Individual de Psihologie Blăgoi Alina Maria
Adresă profesională: București, Șos. N. Titulescu, Nr. 10, Bl. 20, Sc. C, Ap. 141
CIF: 21951788
Cod înregistrare Colegiul Psihologilor: 10B0373
Contact: alina@alinablagoi.ro · 0730 587 458
Site-uri web: alinablagoi.ro , terapiedecuplusidefamilie.ro
2. Datele pe care le colectăm și scopul prelucrării
2.1. Date colectate prin formularul de programare
Când completați formularul de programare online sau ne contactați direct, colectăm:
– nume și prenume
– adresă de e-mail
– număr de telefon
– informații despre serviciul solicitat
– orice alte informații pe care alegeți să ni le transmiteți în mesaj
Scopul prelucrării: programarea și gestionarea ședințelor de psihoterapie.
Temeiul juridic: executarea unui contract — Art. 6 alin. (1) lit. b GDPR — prelucrarea este necesară pentru a răspunde solicitării dumneavoastră și pentru a stabili relația terapeutică.
2.2. Date colectate în cadrul procesului terapeutic
În cadrul ședințelor de psihoterapie, pot fi colectate și prelucrate date cu caracter special — Art. 9 GDPR — respectiv date privind sănătatea mentală și emoțională a persoanei vizate.
Scopul prelucrării: furnizarea serviciilor psihologice, documentarea clinică și asigurarea continuității și calității procesului terapeutic.
Temeiul juridic: consimțământul explicit al persoanei vizate — Art. 9 alin. (2) lit. a GDPR — și furnizarea de servicii de sănătate — Art. 9 alin. (2) lit. h GDPR.
2.3. Date colectate prin intermediul site-urilor web
Site-urile noastre pot colecta automat date tehnice prin intermediul cookie-urilor și instrumentelor de analiză, precum Google Analytics, inclusiv:
– adresa IP, anonimizată
– tipul de browser și dispozitiv
– paginile accesate și durata vizitei
– sursa de trafic
Scopul prelucrării: analiza statistică a traficului web și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.
Temeiul juridic: interesul legitim al Operatorului — Art. 6 alin. (1) lit. f GDPR — cu respectarea opțiunilor exprimate prin consimțământul la cookie-uri.
3. Confidențialitatea datelor terapeutice
Toate informațiile partajate în cadrul procesului terapeutic sunt strict confidențiale. Psihologul are obligația legală și deontologică de a păstra secretul profesional, conform Art. 46–48 din Normele metodologice de aplicare a Legii nr. 213/2004.
Confidențialitatea poate fi limitată exclusiv în următoarele situații prevăzute de lege:
– când există risc iminent pentru viața persoanei vizate sau a altor persoane;
– când legea impune divulgarea informațiilor, de exemplu în cazul unei solicitări judiciare;
– când datele sunt utilizate anonim, fără posibilitatea de identificare, în scop de cercetare sau educație, cu acordul prealabil al persoanei vizate.
4. Durata stocării datelor
Datele de contact și de programare sunt păstrate pe durata relației terapeutice și până la 3 ani după încheierea acesteia, conform bunelor practici clinice și obligațiilor legale aplicabile.
Datele clinice — notele terapeutice și documentația de caz — sunt păstrate pe durata necesară îndeplinirii scopului terapeutic, cu respectarea obligațiilor de arhivare prevăzute de legislația în vigoare.
Datele tehnice colectate prin site-uri — cookies, analytics — sunt stocate conform politicilor platformelor utilizate. Pentru Google Analytics, perioada de stocare poate fi de maximum 26 de luni.
La expirarea perioadelor de retenție, datele sunt șterse sau anonimizate în mod securizat.
5. Destinatarii datelor
Datele dumneavoastră personale nu sunt vândute, închiriate sau transmise unor terți în scop comercial.
Datele pot fi accesate, în mod limitat și strict necesar, de:
– platformele tehnice utilizate pentru gestionarea programărilor și a comunicărilor (ex. furnizori de e-mail, platforme de videoconferință pentru ședințe online) — cu condiția ca acestea să ofere garanții adecvate de securitate a datelor;
– autorități publice sau instanțe judecătorești, exclusiv în situațiile prevăzute de lege.
Nicio dată clinică nu este transmisă unor terți fără consimțământul explicit al persoanei vizate, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.
6. Drepturile dumneavoastră conform GDPR
În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi:
– Dreptul de acces — puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră;
– Dreptul la rectificare — puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete;
– Dreptul la ștergere — puteți solicita ștergerea datelor, în limitele permise de obligațiile legale aplicabile;
– Dreptul la restricționarea prelucrării — puteți solicita limitarea prelucrării datelor în anumite circumstanțe;
– Dreptul la portabilitate — puteți solicita transmiterea datelor într-un format structurat, în cazul prelucrărilor bazate pe consimțământ sau contract;
– Dreptul de opoziție — vă puteți opune prelucrării datelor în scopuri de marketing sau pe baza interesului legitim;
– Dreptul de a vă retrage consimțământul — în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrărilor efectuate anterior retragerii;
– Dreptul de a depune plângere — la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro — dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: alina@alinablagoi.ro
7. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării neautorizate.
Ședințele online se desfășoară prin platforme securizate, cu comunicații criptate. Documentele fizice și notele terapeutice sunt păstrate în spații securizate, cu acces restricționat.
8. Modificarea politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică ori de câte ori este necesar, pentru a reflecta modificările legislative sau operaționale. Versiunea actualizată va fi publicată pe site-urile noastre, cu indicarea datei ultimei modificări.
Vă încurajăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu modul în care prelucrăm datele dumneavoastră.
9. Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări legate de prelucrarea datelor cu caracter personal:
- E-mail: alina@alinablagoi.ro
- Telefon: 0730 587 458
- Adresă: București, Șos. N. Titulescu, Nr. 10, Bl. 20, Sc. C, Ap. 141
POLITICĂ DE ANULARE ȘI REPROGRAMARE A ȘEDINȚELOR
Ultima actualizare: 29 aprilie 2026
Această politică se aplică tuturor ședințelor de psihoterapie individuală, de cuplu și de familie oferite de Cabinetul Individual de Psihologie Blăgoi Alina Maria, indiferent dacă acestea se desfășoară în cabinet sau online.
Respectarea acestei politici este necesară pentru a asigura continuitatea procesului terapeutic și pentru a permite ca locurile disponibile să fie oferite altor persoane care au nevoie de servicii terapeutice.
1. Programarea ședințelor
Ședințele se programează prin:
– formularul de programare online de pe site
– e-mail: alina@alinablagoi.ro
– telefon / WhatsApp: 0730 587 458
O programare este confirmată după achitarea în avans a tarifului ședinței, conform Art. 3 din Contractul de prestări servicii psihologice. Până la confirmarea plății, locul nu este rezervat.
2. Anularea și reprogramarea ședințelor
2.1. Anulare cu minimum 48 de ore înainte
Dacă anulați sau solicitați reprogramarea ședinței cu cel puțin 48 de ore înainte de ora programată, suma achitată va fi:
– transferată integral către o altă ședință reprogramată, la o dată convenită de comun acord; sau
– returnată integral, la cererea dumneavoastră expresă, în contul bancar indicat, în termen de 5 zile lucrătoare.
2.2. Anulare în intervalul 24–48 de ore înainte
Dacă anulați ședința cu 24–48 de ore înainte, suma achitată va fi:
– transferată integral către o altă ședință reprogramată, la o dată convenită de comun acord.
Nu se efectuează rambursări în această situație, cu excepția cazurilor de forță majoră documentate.
2.3. Anulare cu mai puțin de 24 de ore înainte sau neprezentare
Dacă anulați ședința cu mai puțin de 24 de ore înainte de ora programată sau nu vă prezentați fără notificare prealabilă:
– tariful ședinței este reținut integral;
– nu se efectuează rambursări, iar suma nu poate fi transferată către o altă ședință.
Această politică este necesară deoarece locul rezervat nu poate fi alocat altei persoane într-un interval de timp atât de scurt.
2.4. Cazuri de forță majoră
Prin caz de forță majoră se înțelege orice situație imprevizibilă și independentă de voința dumneavoastră: spitalizare de urgență, accident, deces în familie sau alte situații similare.
În cazul unui eveniment de forță majoră, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil. Suma achitată va fi transferată integral către o ședință reprogramată, indiferent de intervalul de timp față de ora programată.
Cabinetul își rezervă dreptul de a solicita documente justificative (ex. document medical), în funcție de situație.
3. Anularea ședințelor de către Cabinet
Cabinetul se angajează să anunțe anularea sau reprogramarea unei ședințe cu cel puțin 48 de ore înainte, ori de câte ori este posibil.
În cazul în care Cabinetul anulează o ședință din motive independente de dumneavoastră:
– suma achitată va fi returnată integral sau transferată către o ședință reprogramată, la alegerea dumneavoastră;
– Cabinetul va depune toate eforturile pentru a oferi o alternativă de programare în cel mai scurt timp posibil.
4. Întârzieri
Vă rugăm să anunțați din timp dacă anticipați o întârziere. Ședința va dura intervalul de timp rămas din ora programată — nu se prelungește pentru a compensa întârzierea, din respect față de ceilalți beneficiari.
Dacă întârziați mai mult de 20 de minute fără notificare, ședința poate fi considerată anulată și se aplică politica de la Art. 2.3.
Art. 5. Ședințele online
Ședințele de psihoterapie online se desfășoară prin intermediul platformei Zoom, la linkul transmis de Cabinet Individual de Psihologie Blăgoi Alina Maria, cu cel puțin 24 de ore înainte de ora programată, prin e-mail sau WhatsApp.
5.1. Condiții tehnice minime
Pentru desfășurarea în bune condiții a ședinței online, vă rugăm să asigurați:
— un dispozitiv cu cameră video și microfon funcționale: laptop, tabletă sau telefon;
— o conexiune stabilă la internet;
— un spațiu privat, în care să nu fie prezente alte persoane și în care să nu puteți fi auzit(ă) din exterior;
— aplicația platformei instalată și testată înainte de prima ședință.
5.2. Procedura de conectare
Vă rugăm să vă conectați cu 2–3 minute înainte de ora programată. Întârzierea la conectare se tratează conform Art. 4 din prezenta politică: ședința se desfășoară doar în intervalul de timp rămas, fără prelungire.
5.3. Probleme tehnice în timpul ședinței
Dacă se întrerupe conexiunea în timpul ședinței:
— terapeutul va încerca să vă recontacteze imediat, prin același link sau prin apel telefonic;
— dacă reconectarea nu este posibilă în termen de 10 minute, din motive tehnice independente de ambele părți, ședința se consideră suspendată și se reprogramează fără costuri suplimentare, iar suma achitată se transferă integral pentru noua programare;
— dacă problema tehnică este exclusiv de partea dumneavoastră, de exemplu conexiune la internet instabilă sau dispozitiv nefuncțional, se aplică politica de la Art. 2.3, în funcție de momentul în care a survenit întreruperea.
5.4. Confidențialitate și spațiu sigur
Responsabilitatea asigurării unui spațiu privat și confidențial la locația dumneavoastră revine în totalitate clientului. Cabinetul asigură confidențialitatea la locația proprie și utilizează platforme cu comunicații criptate, conform Art. 7 din Politica de Confidențialitate.
5.5. Tarife
Tariful ședinței online este identic cu cel al ședinței desfășurate în cabinet. Politica de anulare și reprogramare se aplică în aceleași condiții, indiferent de formatul ales.
6. Modalitatea de notificare a anulării
Anularea sau reprogramarea se comunică prin:
– telefon / WhatsApp: 0730 587 458
– e-mail: alina@alinablagoi.ro
Momentul relevant pentru calculul intervalului de timp este cel al primirii notificării de către Cabinet, nu al trimiterii acesteia.
7. Continuitatea procesului terapeutic
Psihoterapia este un proces care beneficiază de regularitate și continuitate. Absențele frecvente sau reprogramările repetate pot afecta progresul terapeutic.
Dacă există dificultăți legate de program sau de alte circumstanțe care afectează posibilitatea de a menține ședințele regulate, vă încurajăm să discutați deschis cu terapeutul pentru a găsi soluții adaptate situației dumneavoastră.
8. Contact
Pentru orice întrebări legate de această politică sau pentru a anunța o anulare:
– telefon / WhatsApp: 0730 587 458
– e-mail: alina@alinablagoi.ro
– program de contact: luni – vineri, 09:00 – 20:00
9. Informații pentru Plată – Transfer Bancar
Beneficiar: CIP Blăgoi Alina Maria
- IBAN Cont Lei: RO87 BREL 0002 0002 4693 0100
- IBAN Cont Euro: RO06 BREL 0002 0002 4693 0200
- IBAN Cont GBP: RO11 BREL 0002 0002 4693 0401
- CUI: 21971588
- BIC/SWIFT: RNCBROBUXXX
BCR
Titular cont: Blăgoi Alina Maria
- IBAN Lei: RO58 RNCB 0029 0140 9385 0003
- BIC: RNCBROBU
Revolut: 0744 670 577
Alina Blăgoi
Psiholog clinician · Psihoterapeut EFT
